台湾民众习惯把全年无休、24小时不打烊的急诊,当成「便利诊」。林口长庚医院急诊医学部专家说,长庚的急诊病人只有8%是转诊送来,其余92%是自行前来,急诊检伤分类后,病人出院、住院、转院,各有去向,如果病人不愿被转诊,那就得忍受急诊拥塞。
台湾医疗劳动正义与病人安全促进联盟专家认为,都是急诊太方便了,收费只比门诊贵一点,导致急诊资源浪费,既然民众把急诊当成便利诊,建议提高健保急诊部分负担费用,以价制量,减少急诊滥用。
不过,一些学者认为,这是对经济弱势病患的惩罚,况且民众不是医疗专业人士,看似相同的腹痛症状,有人可能只是肠胃炎,但有人却是心脏病发作。病人最担心被转诊后就不闻不问,正本清源之道在于转出医院在开转诊单之前,必须先用心写好「转诊病历摘要」,并以电话联系转入医院,救护车人员要填写转诊救护纪录,才能把病人交给转入医院,虽然会花上30到40分钟的文书作业,运用电子转诊可节省一点时间,这才是负责任的病患转诊分流。
来源:新光吴火狮纪念医院 2013-1-13