台湾人口的老化速度，预计在2025年时比率会急速上升至20%，成为所谓的超高龄社会。急诊是高龄人口最常使用的紧急医疗资源，也是高龄照护里介于居家、长照、门诊与住院的重要枢纽。

然而当前急诊就医环境对高龄长者并不友善，也无法周全性的处理高龄长者跨科 病症的复杂问题。因此奇美医学中心急诊医学部结合护理部、老年医学科、全人医疗科、缓和医疗中心、社会服务部、营养科、复健部与药剂部等跨部科单位成立了「奇美高龄急诊整合团队」，在急诊医学部直接进行提升急诊高龄照护质量的计划，成为台湾急诊提升高龄照护质量的先锋，也翻转了民众对急诊室的刻版印象，所做的质量改善有下列五项：

1.率先发展「急诊高龄评估量表」：全面性评估病人的身、心灵、社会、家庭及经济状况，希望能于急诊先筛选出高龄病人的各种问题，接下来藉由跨领域团队合作，转介到老年医学科、缓和医疗中心等安排住院，或于门诊介入，减少重复返诊与医疗资源浪费的问题，进而增进医疗质量。

此「急诊高龄评估量表」已于2017年7月发表在国际「科技期刊引用文献数据库」（Science Citation Index，以下简称 SCI）中的美国急诊医学杂志(American Journal of Emergency Medicine)，作为全世界急诊及高龄医学界重要的参考。

2.率先于急诊室筛检有「衰弱」的高龄长者：有衰弱症状的高龄长者常因为生理储备较低，容易因急性疾病而反复进出医院。许多研究显示，在急诊尽早筛选出有衰弱的高龄长者并给予介入，可以明显的改善预后与降低医疗费用。

因此，在急诊室留观区筛选出有「衰弱」症状的高龄病人，转介至老年医学科衰弱门诊或住院给予医疗、营养及复健方面的介入，提高高龄长者的自主功能，进一步减少疾病的发生、增加生活质量并减少家人负担。

3.急诊高龄友善志工：「急诊高龄友善志工」经过专业训练后，协助急诊高龄病人的陪伴与聊天，以展现奇美医院的「关怀」文化。

4.高龄急诊亲善环境改造：增添了各种高龄辅助器具，包括手持式辅助沟通器、老花眼镜、助行器及四脚拐提供高龄病人使用，也设计了移动式床边影音卫教系统，以平板计算机及耳机播放各种影片给病人与家属的相关卫教。

5.率先特别设立急诊安宁室：提供高龄的临终病人与家属宁静陪伴的独立空间。

奇美医学中心期待在跨领域团队合作的努力下，持续进行各项高龄照护的改善，成为台湾急诊提升高龄照护质量的先锋！相信，善待现在的高龄长者，就是善待未来的自己！为现在的高龄长者努力，就是为未来的自己努力！