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【医管】2017台湾病人安全周活动主题:医病沟通
录入:webmaster  来源:JXR  时间:2017-8-29  【 字体: 】 

台湾自2004年开始标竿美国病人安全基金会(NPSF)病人安全周活动,迄今将迈入第13年,历年曾推出不同的活动主题,如用药纪录卡、手部卫生、医病伙伴关系、手术安全、预防跌倒等,通过台湾各区医疗网号召及医疗机构共同响应,于台湾各地举办多元化的病人安全推广活动,搭配各类文宣散布及媒体宣传,促使民众关注病人安全议题。

 

每年的十月第三周为台湾病人安全周,今年以「医病沟通」作为推行主题。为增加病安周活动的丰富性,除了以往的倡导活动「病人安全我会应」,今年搭配卫生福利部对于医病共享决策推动的重点主题,办理「医病沟通创意作法」,鼓励医院针对不同的族群,持续创新、发挥创意提出多元化做法,给就医的病人,通过相关教育倡导,建立民众正确的就医观念,并与医疗人员搭起良好的沟通桥梁,建立病人安全的伙伴关系。

 

必选活动:倡导「病人安全我会应」

今年倡导的主题为「医病沟通」,以病人安全我会「应」为活动主轴,积极鼓励民众响应病安周活动,加强倡导病人、家属、民众与医疗人员「病人安全我会应」的口号与理念,建立民众正确的就医观念,并鼓励病人响应医疗人员的提问与主动反应自己或家人的特殊状况,问清楚,讲明白,减少医疗人员与病人、家属及民众间的沟通不良,拉近医院与民众间距离。「医病沟通」的倡导也可以搭配其他与民众参与相关的医疗主题或院内活动,通过多元化倡导活动进而正向回馈提升医病伙伴的关系。

 

倡导对象

门诊病人、住院病人及其照顾者(家属)、一般民众。

 

病人安全我会「应」:

响应:响应参与病人安全活动 (例如:团体卫教、就医讲座)。

响应医护人员的问题 (例如:拿药或做检查/治疗时,当医护人员询问我的姓名及相关问题,我会主动回答) 。

反应:主动反应自己或家人的特殊健康状况、任何关于治疗或用药的疑问。(例如:我有哪些治疗方案、此优点及可能的风险为何?)

 

倡导活动内容

设置病人安全周实体响应专区:

在机构内醒目的空间(如:医院大厅、门诊等候区、病房公告栏)设置「病人安全我会『应』」响应专区,供参与民众张贴苹果响应卡,利用提供的布置元素发挥创意美化该专区。

 

办理「多元化倡导活动」

影音倡导:请利用院内大厅、门诊等候区的电视墙频道播放倡导短片。

其他多元活动:可增加办理以民众为参与对象的病人安全倡导活动。

 

自选活动:「医病沟通创意作法」

响应机构自行规划提升医病沟通的创新作为。凡病人及其家属或民众于就医过程,因用药、检查检验、手术(前)等需求进行医疗人员与病人之间的互动沟通,运用特定的或创新的具体做法,增进医病沟通的有效性、传达讯息的正确性等。

来源:卫生福利部病人安全信息网 2017.7.31

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