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【活动消息】“医院绩效考评”案例分析课综评
录入:webmaster  来源:JXR  时间:2017-4-28  【 字体: 】 

一、最好的学习

最好的在职培训分两种,一种是收获“道”,让长期限于具体工作的人思路顿时开阔,看到了远方;另一种是收获“术”,教人梳理解决当下遇到的困惑,能顺畅往前走。

如何提供给学员更好的培训,让学员收获最大,是祥瑞人一直以来的思考和探索。江苏国际交流支撑计划台湾项目2017年管理团是一个非常特别的班:这个班的专业主题是院办管理;人员组成是院办主任;学员非常年轻,平均年龄36岁,而最年轻的学员只有31岁;同时学历非常高,博士硕士占到70%以上,这在管理班算是相当高的了。另外一个独特之处是,台湾医院没有党院办这个职能部门,我们国内院办的职能是分散在台湾医院不同部门的。

院办主任离院长近,看问题比较宏观,有效的院办管理和得利的院办主任会让院长的工作得心应手。那如何更好的安排这期培训呢?

二、带着问题去台湾

赴台之前两周,祥瑞向所有学员征求案例,欢迎大家把自己工作中遇到的问题写成案例,在台湾学习讨论。大家知道院办主任的工作是很忙的,本来预计能收到两三个案例,没想到的是几天之后,大家就纷纷就会寄回邮件,几乎每个人都以自己医院的实际工作中的困惑写成了案例。

回收的案例有一半是关于医院绩效考评方面的:对临床科室的绩效考评、对非临床行政职能部门的绩效考评,以及对特殊人才的管理和激励等,不出意料,这也是各家医院在目前医改环境中,在实际管理中遇到最多的问题。

也有案例是关于医院战略发展:一个东院、一个西院,如何更好的进行跨院区的管理?如何设定医院的发展战略,在当地的竞争中脱颖而出?

三、意犹未尽的案例分析课

根据大家的案例,祥瑞邀请了台湾阳明医管所的唐高教授担任案例分析点评老师,唐教授教学多年,除了有理论高度,案例点评经验丰富,自己还作为医院院长管理过医院,有实践经验

这一期院办主任办的小组讨论课,时间好像不够用,课前老师给了很多阅读材料和参考资料,作业真不少。学员分做两组,在前进行认真的讨论,并制作了漂亮的汇报PPT

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准备作业—小组讨论

 

终于到了案例分析课了,首先祥瑞医管连怡惠总监回顾案例,重听一遍案例要点,大家仿佛进入案例情景中。接着两组学员代表汇报大家讨论成果,学员首先回顾案例中涉及的具体问题,然后运用SWTO分析方法结合医院内外环境因素解读医院的优势、劣势、机会和威胁,最后从多角度、多层次阐述医院面对当前困境的解决思路以及可行性措施。唐教授的点评非常精彩,从理论高度,从台湾的实践做法,以及借鉴美国的经验总结、指点大家的讨论。

课上,每位学员积极发言,讨论非常热烈,唐高骏教授在旁随时解答学员疑问,课堂气氛十分活跃。只是,时间不够用了......大家意犹未尽的感觉,整个案例分析研讨会在学员与指导老师的积极互动中圆满结束。

祥瑞医管点评】案例分析课帮助学员更好地吸收在台研修期间所学知识,提升大家解决实际问题的能力,是管理班很好的学习形式。

 

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连怡惠培训总监进行案例回顾

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学员代表进行案例分析汇报

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学员积极互动,课堂气氛活跃

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唐高骏教授对学员提问进行现场解答

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唐高骏教授进行点评指导

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与会人员合影留念

来源:金祥瑞公司  【 打 印 】【 关 闭
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