不少医院急诊室空间狭小，医护人员压力大，忙碌时也易发生急诊暴力冲突，台湾急诊管理学会最近观摩9家医院，希望在现有空间打造「未来急诊」。建议急诊应该为独立区域，不应做为医院出入病房、门诊的走道，同时台湾急诊保守估计有70%是轻症，针对每月平均就诊人次7500人以上、5000至7499人次、3000至4999人次，打造不同人潮数量需要的空间。

这次观摩，花莲慈济医院、三军总医院分别获得「最佳急诊空间」以及「最佳急诊管制」的标竿奖章。专家表示，三军总医院的急诊室完全独立，全区需刷卡才能进出，管制度最高，避免非急诊病人频繁进出，发生院内感染，也可保护医护人员安全。

花莲慈济医院规划轻症看诊区，实施轻重症分流，检伤分类之后，入口的动线也不同，轻重症患者不会混杂在一起，在轻症区前设有病人等候区，都值得其他医院参考。

来源：新光吴火狮纪念医院  2014-2-17