关于急诊拥堵，台湾卫生福利部持续采取以下措施以舒缓大型医院拥堵的情形：

一、加强急诊转诊功能：为保障紧急伤病患的就医质量与提升急救责任医院急诊转诊的效能，自2013年起办理「提升急诊暨转诊质量计划」，建置紧急伤病患电子转诊作业平台及信息管理系统，设置紧急医疗伤病患转诊网络，目前台湾完成27个急诊转诊网络，计183家急救责任医院参与，以落实医院急诊分级。计划推动至今已有初步成效，不但提供在地化的医疗服务，使民众「就医不用跨区」，就能立即、有效率地透过紧急伤病患转诊网络，获得良好的紧急医疗照护。

二、五项急诊实时信息网上查询：为了便利民众急诊就医前查询，台湾30家重度级急救责任医院在急诊室出入口明显处及医院网页逐项公布向119通报满床(载)、等待看诊人数、等待推床人数、等待住院人数、等待加护病床人数等五项急诊实时讯息。民众若想到大型医院急诊就医，都可事先到该医院网页、台湾卫生局网页、及台湾卫生福利部网页查询。不过仍提醒民众急诊并非先到先看，看诊的优先级是依其伤势而定(非依挂号顺序)，若有急症就医需求，建议民众可先到就近适当的医院就医，以避免久候。

三、急诊资源的民众倡导：台湾卫生福利部也加强对于民众善用急诊资源的相关倡导，如制作急诊就医顺序是依伤势及就近就医的相关卫教布条与海报、以及制作「不平静的急诊室」微电影播放倡导，以逐步建立民众小病到小医院，大病到大医院的正确就医观念，进而缓解急诊拥堵。

资料来源：台湾卫生福利部医事司2014-4-2