为降低护理同仁工作负担、提升基层及高阶主管的管理效率,马偕纪念医院建置护理云端服务系统,以简单易懂好操作的图示方式呈现数据及资料,有效减少护理人员及主管重覆做工和分析时间。
马偕纪念医院总院护理部张主任表示,台北及淡水两院区护理人员约有2,380位,共分12个科别、82个单位,占全院员工45.5%。护理人员每日除了负责繁忙的临床照护业务外,更需要依照主管机关的不同评鉴、访查及评核、督考等需求处理大量护理相关资料。透过护理云端服务系统,基层及高阶护理主管可实时掌握护理行政管理及临床照护的系统及指标,如:护理人力动态、在职教育时数、专业人员证书效期等,并以绿灯、黄灯及红灯分别标示该项目需要受关注的程度。
以护理教育成效指标为例,护理人员每年需按规定修习指定学分,如感染管制、紧急灾害演习等,若护理同仁服务于急重症单位,感染管制需每年达到六学分;ACLS、BLS等证照需要护理人员不段训练更新以保证在有效期内。护理云端系统还可以协助单位主管以简易方式直接查询单位及个人的学分修习完成度,同时可定期确认单位同仁证照的有效期,以便于实时提醒或针对个案辅导,除节省许多资料分析时间以外,主管更能有效提醒及提升管理效能。
来源:马偕纪念医院 2014-8-2