台大医院新竹分院从8月起加入台大医院远距照护中心的服务行列，借由电子病历系统，在台北的远距照护医师和个案管理师可以同步查看新竹分院的病历、处方、医疗影像等信息。而地处新竹的病友若有紧急就医的需要，远距照护中心会直接联系新竹分院的医师，就近提供急门诊及住院医疗服务。

台大医院新竹分院专家表示，台大医院于2009年8月成立「远距照护中心」，创立至今已经服务了2000多名病友，每日有超过200人在线。该中心提供24小时全年无休而且是｢实时、同步｣的服务，除了协助处理突发性状况外，个案管理师持续的卫教及护理咨询，也强化了病友预防胜于治疗的保健概念，提升其健康促进的意识，做好个人健康管理。资料分析显示，病友们在台大接受了远距医疗照护之后，他们再次住院的情况明显下降，并且医疗花费也下降了。

台大医院心脏科专家表示，台大医院「远距照护中心」以打造个人化的远距照护平台为目标，病友可依病情需要将各项检查资料，如血压、血糖、心跳、心电图等数据每天上传到数据库，24小时全年无休的个案管理师会随时接收并且判读资料，病友可以与个案管理师电话及视讯实时沟通，咨询检测结果以及因应方式。该中心更安排主治医师24小时值班，当该中心的数据库系统显示异常生理信息时，个案管理师会主动联络中心的主治医师，讨论最适合的处理方式，随时掌握个案健康状况，让个案即使在家中也能得到医学中心级的居家照护。

来源：台大医院新竹分院  2014-10-16